1.终极竞争战场在顾客心智。当品牌在消费者在心智中形成并固化为认知优势的时候,品牌就有了持续不断的流量。
2.回归品牌的本质:一个是身份,一个是地位。身份是品牌必须深植用户心智当中,并成为某一品类的代名词。地位是消费者的心智很难改变,而且容量有限,喜欢第一,所以第一品牌往往拿到市场70%的利润。
3.坚定常识的力量。从四个层面塑造市场领导地位的沟通语言:领导者、开创者;传统的,经典的;专业的、专家;热销、最受青睐。
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