欧派整装大家居事业部总经理张晓锋:做整装要轻资产,重服务
做整装资产一定要轻,服务一定要重。服务重体现在三个方面:首先,定制产品一定要自营。可以更好的落地装修一体化,同时,定制产品获取利润的能力很强,走通后可以在当地建立起高门槛。第二点,应该发展自有产业工人。消费者装修一个家的过程链条很长,人的重要性凸显,因此对产业工人的把控非常重要。第三点,全流程的自营。以定制产品为核心的整装服务模式能够更好地助力品质和服务提升,也有助于消费者实现更好的生活方式。
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