简一集团董事长李志林:陶企在转型升级过程中需要重视的几个问题
陶瓷企业只有在交付领域去投入研究,相互学习,相互促进,才能够让行业更好地发展,进而反哺企业更好地成长。相信会有越来越多的企业意识到服务的重要性,从“产品创新”转型升级到“产品+服务”的新模式。在转型过程中,有两点需要引起行业的重视。第一,在思想意识层面,一定要把交付作为创造客户价值的必须要做的工作,而不能把交付作为一种生意的手段。第二,在能力层面也还需要持续的构建。另外,瓦工师傅的技术水平也是需要关注的问题。
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