维纳斯卫浴董事长林华友:挖消费需求,增服务粘性
以前的门店好产品会自带流量,但现在的变化翻天覆地,终端卖场的人流每年都在递减,不确定性成为大环境的关键词,企业必须与时俱进。目前中国每年的刚性需求销量总体仍呈上升趋势,尽管营销手段会更加多元化、分散化,但在面向终端用户时,我们要去深挖用户的消费需求,并协助用户定制方案,力求做到每个服务细节都让用户满意,无后顾之忧,从而培育和增强品牌、产品与客户三者之间的粘性。
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