BAOSE薄士薄板总经理林冬生:企业提供配套服务尤为关键
鉴于当下建材家居终端的需求急剧下滑,已经不能单纯用传统的销售单品的思维去运营一家企业,而是需要通过做配套做服务的心态,换位思考,站在消费者的立场想问题,真正理解客户需要什么样的产品,才能保持与客户的粘度。市场竞争如此之大,当客户需要产品配套,刚好你能够提供并顺利解决问题,结果是意外地扩单。相反,客户就会选择一站式配套的企业成交,从而就将失去这个客户,连带的转介绍机会也会不翼而飞,对于一家企业而言,一个长期合作的客户重要性不言而喻。
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